La Municipalidad de Chascomús pone a disposición de la comunidad distintas vías para realizar trámites y reclamos vinculados a obras públicas, infraestructura y servicios. Estas gestiones pueden efectuarse tanto a través de la línea 147 como mediante los canales digitales habilitados.
Uno de los medios más recomendados es el portal de autogestión https://147.chascomus.gob.ar, disponible de manera gratuita las 24 horas, todos los días del año. Esta plataforma permite registrar consultas y reclamos de forma simple e intuitiva, hacer el seguimiento de cada caso y acceder al servicio sin necesidad de esperar atención telefónica. Su uso contribuye además a agilizar la resolución de los pedidos y optimizar la atención.
Quienes prefieran comunicarse por teléfono pueden hacerlo llamando al 147, que funciona de lunes a viernes, de 8 a 16 horas, con líneas rotativas. Allí, un equipo de operadores recibe y deriva las consultas relacionadas con obras públicas, infraestructura y servicios.
También es posible realizar gestiones enviando un correo electrónico a atencionalvecino@chascomus.gob.ar. Cada mensaje genera un ticket con número de caso, lo que permite hacer el seguimiento de la solicitud.
Si necesitás atención presencial, podés acercarte a las oficinas ubicadas en Juárez 345.
A través de estos canales, los vecinos pueden efectuar trámites vinculados a obras privadas, higiene urbana, alumbrado público, poda, recolección de residuos, infraestructura y arbolado. Además, durante los fines de semana se mantiene una guardia de servicios sanitarios para atender emergencias.
Para el retiro de elementos voluminosos —como colchones, somieres, calefones, heladeras u otros objetos de gran porte— se recomienda registrarlo mediante el sistema de autogestión, a fin de coordinar la recolección correspondiente.
