Esta iniciativa forma parte de las acciones que lleva adelante el gobierno municipal para estar más cerca de los vecinos y las vecinas, asegurando una comunicación efectiva y una respuesta ágil a sus necesidades.
Este portal web del 147 que brinda la Municipalidad de Chascomús es el sistema centralizado de atención, donde toda la comunidad puede gestionar reclamos y consultas sobre servicios públicos, las 24 horas.
En este sentido, en tu celular, tablet o notebook y desde la comodidad de tu casa podés acceder a este portal mediante el sitio web https://147.chascomus.gob.ar donde encontrarás la pestaña “Enviar un ticket” a distintas áreas del municipio, teniendo en cuenta el motivo del pedido o consulta, (Vía Pública, Servicios Sanitarios de agua o cloaca, Seguridad, Higiene Urbana, Alumbrado Público, entre otros); completando un formulario que se abrirá para que envíes tus datos y la causa del pedido (recolección de residuos, podas, pérdidas de agua en la vía pública, funcionamiento de los medidores de agua, entre otros), además podrás adjuntar fotos sobre el mismo.
Cabe destacar, que para el descarte de elementos voluminosos como colchones, sommieres, calefones, heladeras, entre otros elementos de gran porte, deberás depositarlo sobre tu vereda, nunca en las esquinas ni junto al contenedor de residuos; informando desde este medio de autogestión para coordinar el retiro.
Estas solicitudes generan un ticket y un número de caso que recibirás en tu correo electrónico, como seguimiento de tu reclamo. Asimismo, en el portal podrás consultar el estado de tus tikets enviados.
Por otra parte, el servicio brinda su correo electrónico: atencionalvecino@chascomus.
De esta manera, todos los servicios que brinda el municipio en bien de toda la comunidad, son el producto del trabajo mancomunado con el vecino que diariamente sostenemos entre todos.
