Empresas de deliverys, como Rappi y PedidosYa, acodaron con cámaras gastronómicas un tope para las comisiones que cobran a los envíos a domicilio.
Las empresas de deliverys Rappi y PedidosYa acordaron con la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA) los topes en las comisiones que cobran las apps de envíos a domicilio a los empresarios gastronómicos.
Este acuerdo surgió a partir del diálogo propiciado por la Secretaría de Comercio Interior del Ministerio de Desarrollo Productivo de la Nación.
El acuerdo fija topes en las comisiones que abonan los restaurantes, bares y comercios de despacho de comida afiliados a FEHGRA para estar presentes en las plataformas virtuales -market place- del 10% y de un máximo del 18% si incluye el servicio de logística.
Este acuerdo entre los deliverys y las demás partes se mantendrá en vigencia estará vigente hasta el 30 de junio del 2021.
VOCES OFICIALES
“Las apps de deliverys se volvieron indispensables durante la pandemia. Vimos que había asimetrías y que había que regular pero quisimos hacerlo mediante el diálogo por eso celebramos haber podido alcanzar un acuerdo”, señaló el ministro de Desarrollo Productivo, Matías Kulfas.
El funcionario propuso seguir monitoreando esta mesa de diálogo con el objetivo de “trabajar como un ecosistema, ofreciéndole lo mejor al consumidor y a la consumidora, para que todos puedan seguir progresando. Lo que hacemos no es en contra de nadie sino a favor de todos”, aseguró.
Por su parte, la secretaria de Comercio Interior, Paula Español resaltó que se preste «especial atención a los servicios de envíos a domicilio, ya que en el escenario de pandemia se tornaron en un servicio esencial, pero era necesario transparentarlo debido a la incidencia en la estructura de costos en los sectores demandantes del servicio, y que finalmente afectan a las y los consumidores”.
En ese sentido, a propósito del acuerdo con los deliverys la secretaria agregó que “este acuerdo es un primer paso para seguir ampliando el diálogo de los actores de este ecosistema”.
En agosto pasado, la Secretaría de Comercio Interior, luego haber detectado desventajas entre estas empresas y los comerciantes gastronómicos, realizó pedidos de información para garantizar la lealtad comercial y transparencia de toda la cadena de comercialización de bienes y servicios.
El gerente genreal de Rappi en Argentina y Uruguay, Matias Casoy, sostuvo que «este es un acuerdo de ejecución temporal que simboliza el compromiso y los planes a largo plazo que tenemos con el mercado argentino desde el desembarco en 2018. Somos conscientes que este año vivimos un hecho histórico que afectó fuertemente al sector gastronómico en Argentina y creemos que la única manera de salir adelante es articulando y diseñando estrategias para reactivar el consumo durante el año próximo”.
El director comercial de PedidosYa, Maximiliano Nocioni, aseguró que «se hizo un esfuerzo grande para llegar a este acuerdo pero entendemos que es la solución para mantener el ecosistema. Tenemos que ayudar y ser solidarios en este contexto. Entendemos que es necesario y el diálogo fue muy bueno”.
Desde FEHGRA – que agrupa a más de 50.000 establecimientos hoteleros y gastronómicos-, Graciela Fresno afirmó que «la pandemia complicó mucho a la actividad que nosotros realizamos y hasta ahora no habíamos tenido posibilidad de diálogo. Lo agradecemos muchísimo y al acuerdo que alcanzamos. Los gastronómicos no la estamos pasando bien y al menos esto es una partecita para estar un poco mejor”.
